Circuito AI respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web en circuito.ai.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es Circuito AI, con sede en Dubái, EAU. Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en [email protected].
2. Información que Recopilamos
Información que usted proporciona directamente:
- Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y detalles opcionales (países de operación, tipos de mina, mineral procesado por año, notas adicionales).
- Formulario de la Calculadora ROI: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y cargo.
Información recopilada automáticamente:
- Datos de análisis: Visitas a páginas, interacciones del usuario, fuente de referencia, tipo de navegador e información del dispositivo — recopilados a través de Google Analytics 4 solo después de que usted consienta las cookies de análisis.
- Datos técnicos: Dirección IP, metadatos de solicitud y señales de seguridad recopilados por Cloudflare para alojamiento, entrega de contenido y protección contra bots.
3. Cómo Utilizamos Su Información
- Para responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios.
- Para enviarle los resultados del cálculo de ROI que solicitó.
- Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro contenido y experiencia de usuario (solo con su consentimiento).
- Para proteger nuestro sitio web contra abusos, fraudes y amenazas de seguridad.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Las cookies de análisis solo se activan después de que usted las acepte explícitamente a través de nuestro banner de consentimiento.
- Interés legítimo: Seguridad del sitio web, prevención de fraudes y mejora del servicio.
- Ejecución de un contrato: Procesamiento de su envío del formulario de contacto para responder a su consulta.
5. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:
- Google Analytics 4 (Google LLC, EE.UU.) — Análisis web, activado solo con su consentimiento. Política de Privacidad de Google.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE.UU.) — Alojamiento web, CDN, seguridad y verificación de bots Turnstile. Política de Privacidad de Cloudflare.
- Resend (Resend, Inc., EE.UU.) — Entrega de correos electrónicos transaccionales para envíos de formularios. Política de Privacidad de Resend.
6. Cookies
Utilizamos un número limitado de cookies. Las cookies de análisis solo se establecen después de que usted brinde su consentimiento explícito. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los envíos de formularios de contacto se conservan hasta por 24 meses. Los datos de análisis se conservan según la configuración predeterminada de Google Analytics. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento limpiando las cookies de su navegador.
Si se encuentra en Brasil, tiene derechos adicionales bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluyendo el derecho a solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].
9. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos (Google, Cloudflare, Resend) y los Emiratos Árabes Unidos (sede de Circuito AI). Garantizamos que se implementen las salvaguardias apropiadas de acuerdo con la legislación aplicable.
10. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada.
12. Contáctenos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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